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Felix Groep ist eine familiaer gefuehrte Autohaendlergruppe in der Provinz Antwerpen mit mehreren Standorten und einem Serviceangebot rund um Pkw und leichte Nutzfahrzeuge.

Das Unternehmen vereint verschiedene Betriebe und Markenstandorte, darunter Citroen, Peugeot und Kia, und ist in Antwerpen, Brecht, Ekeren und Herentals vertreten. Ergaenzend werden auch weitere Markenbereiche genannt, etwa Mazda sowie Leapmotor an einem Standort. Damit richtet sich das Angebot an Privatpersonen und Unternehmen, die ein Fahrzeug kaufen, wechseln oder im Alltag zuverlaessig betreuen lassen moechten.

Ein zentraler Baustein ist der Werkstatt und Karosserieservice. Unter Carrosserie werden Reparaturen an Personenwagen, Firmenwagen und Campern bis 3,5 Tonnen beschrieben, markenunabhaengig und auf Instandsetzung ausgerichtet. Das macht die Felix Groep relevant fuer Situationen wie Unfallschaeden, Instandhaltung oder die Wiederherstellung der Fahrtauglichkeit, wenn schnelle Abstimmung und saubere Ausfuehrung gefragt sind.

Fuer den Fahrzeugwechsel bietet die Gruppe ein Gebrauchtwagenangebot sowie einen Uebernahmeservice an. Dabei wird eine Online Uebernahme Tool erwaehnt, mit dem sich ein Angebot fuer die Uebernahme des eigenen Wagens anfragen laesst. Dieses Zusammenspiel aus Inzahlungnahme und Gebrauchtwagenfokus unterstuetzt Kundinnen und Kunden, die den Umstieg auf ein anderes Modell planen oder den Bestand im Unternehmen erneuern wollen.

Zur laufenden Betreuung gehoert zudem ein digitales Kundenbereich Konzept: Im Mein Felix Dashboard lassen sich Fahrzeuge einsehen und deren Historiken nachverfolgen, um Kommunikationswege kurz zu halten. Das ist besonders hilfreich, wenn mehrere Fahrzeuge verwaltet werden oder wenn Service und Historie transparent gebuendelt bleiben sollen.

Ergaenzend sind Waschangebote an einzelnen Standorten genannt, darunter Carwash Brecht sowie Octopus Carwash in Herentals. Einen kompakten Einstieg in die Standorte und Leistungen der Gruppe bietet https://groep.felix.be. Insgesamt steht Felix Groep fuer ein vernetztes Autohaendler und Serviceumfeld, das Verkauf, Fahrzeugwechsel, Reparatur und alltaegliche Fahrzeugpflege in einer regionalen Struktur zusammenfuehrt, getragen von einem Team und einer langjaehrigen Entwicklung seit 1978 in Kempen und Nord Antwerpen, mit Fokus auf Service als Leitgedanke im Kundenkontakt und in den Prozessen der Betriebe. Dabei wird auch die Weiterentwicklung des Dienstleistungspakets sowie die Modernisierung von Werkstatt und Arbeitsablaeufen betont, ebenso wie Investitionen in Mitarbeitende als Grundlage fuer die taegliche Serviceleistung.