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Inter Family Shop bietet einen Vermittlungsservice fuer den Einkauf von Waren in Online Shops aus Deutschland und weiteren EU Laendern und uebernimmt auf Wunsch auch die Weiterleitung ins Ausland.

Der Service richtet sich an Privatpersonen, die Bestellungen aus west europaeischen Shops nicht direkt an ihre Adresse liefern lassen koennen oder mehrere Einkaeufe gebuendelt versenden moechten. Inter Family Shop kuemmert sich um den Ankauf nach Vorgaben der Kundschaft, nimmt Sendungen an einem eigenen Lagerstandort an und organisiert den anschliessenden Versand. Dabei werden verschiedene Versandarten beschrieben, darunter ein Standard Versand und ein Premium Versand mit Lufttransport bis zur Grenze. Der Transport erfolgt bis zur Grenze mit DHL, danach uebernimmt in der Regel die Post des Ziellandes. Nach dem Versand werden Tracking Informationen bereitgestellt, damit sich der Sendungsstatus verfolgen laesst.

Ein zentraler Bestandteil ist die Lagerabwicklung: Eingehende Pakete koennen gesammelt, konsolidiert und fuer den Weitertransport vorbereitet werden. Dazu gehoeren Leistungen wie Verpackung und Umpackung, zusaetzliche Schutzverpackung fuer empfindliche Artikel sowie das Entfernen von Kartons. Fuer die Planung des Versands kann das aktuelle Gewicht der im Lager befindlichen Bestellungen abgefragt werden, ebenso ist eine Zwischenstandabfrage moeglich, wenn eine Sendung bis zu einem gewuenschten Gesamtgewicht aufgebaut werden soll. Ergaenzend bietet Inter Family Shop eine Pruefung von Bestellungen auf Uebereinstimmung an und kann auf Anfrage Groessen und Gewichtsangaben zu Artikeln konkretisieren. Auch die Ruecksendung in den Shop ist als Service vorgesehen, wobei Rueckgaben an Bedingungen wie Fristen und die Ruecksenderegeln des jeweiligen Haendlers geknuepft sind.

Beim Einkauf unterstuetzt der Vermittler sowohl klassische Online Shops als auch bestimmte Marktplatz Szenarien. Fuer Ebay wird der Ankauf nur bei gewerblichen Verkaeufern genannt, Auktionen werden nicht begleitet. Fuer Amazon werden unterschiedliche Konditionen je nach Sitz des Verkaeufers beschrieben, einschliesslich Varianten fuer Verkaeufer aus Deutschland, aus anderen EU Laendern oder ausserhalb der EU. Zusaetzlich wird ein Offline Einkauf als moegliche Leistung erwaehnt, sofern sich das Geschaeft in einem definierten Umkreis zum Lager befindet.

Die Abwicklung ist auf wiederkehrende Einkaufsablaeufe ausgelegt, etwa wenn mehrere Bestellungen aus einem Shop mit einer gemeinsamen Inlandszustellung in Deutschland kombiniert werden sollen. Fuer bestimmte Faelle stellt Inter Family Shop auf Anfrage auch Konten fuer einen eigenstaendigen Ankauf zur Verfuegung. Informationen zu verbotenen Waren und zu Versandgrenzen wie Gewicht und Abmessungen sind als Teil der Versandorganisation vorgesehen, ebenso die Klaerung von Fragen zu Versicherung, Lagerdauer und Konsolidierung. Als organisatorische Grundlage wird eine Vermittlerrolle zwischen einer Firma und volljaehrigen Kaeufern beschrieben. Weitere Details zum Angebot sind unter https://interfamilyshop.de zusammengefasst.