Keyresponses – Marketing & Medien

KeyResponses liefert Marktforschung, die aus Kundenwissen konkrete Insights und umsetzbare Handlungsempfehlungen ableitet.

Im Mittelpunkt stehen Kundenbefragungen, die das Potenzial bestehender Kundenbeziehungen erschliessen und Erfahrungen mit einer Marke systematisch auswerten. Darauf aufbauend unterstützt KeyResponses bei der Markenforschung, etwa rund um Markenimage, Positionierung und Markenkommunikation. Ebenso werden Zielgruppen analysiert, um Bedürfnisse, Motivation, Kenntnisstand und Verhalten zu verstehen und daraus Zielgruppenprofile, Segmentierungen oder Personas zu entwickeln. Ergänzend betrachtet das Angebot die Perspektive von Neukunden, indem Zugangswege, Barrieren, Kanäle und Botschaften untersucht werden, die den Einstieg in eine Marke prägen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Kommunikationsanalysen, die Verständlichkeit, Überzeugungskraft und Merkbarkeit von Inhalten prüfen und damit helfen, Botschaften wirksam auszurichten.

Methodisch kombiniert KeyResponses quantitative und qualitative Ansätze. Dazu gehören Online Surveys für repräsentative Erhebungen, sowie Quali Survey als qualitative Interviews mit dem Toolset von Online Surveys. Für vertiefende Einzelgespräche kommen Quali Calls per Video Calls zum Einsatz, ergänzt durch klassische qualitative Interviews offline. Community Research in Form einer temporären Community ermöglicht, Themen breit und zugleich tief zu analysieren. Consumer Workshops als Gruppendiskussionen online oder offline dienen der Ideengewinnung und Co Creation und eignen sich besonders, wenn gemeinsam mit Teilnehmenden Konzepte, Botschaften oder Produktideen weiterentwickelt werden sollen. Für besonders anspruchsvolle Fragestellungen bietet KeyResponses Deep Dives an, die auf Marketingpsychologie und hochkarätigen qualitativen Forschungsmethoden aufbauen und so auch komplexe Entscheidungs und Wahrnehmungsmuster sichtbar machen.

Das Angebot richtet sich an Organisationen und Teams, die Entscheidungen im Marketing und in der Markenführung auf belastbare Erkenntnisse stützen wollen, etwa bei der Weiterentwicklung von Marke und Kommunikation, beim Verstehen von Zielgruppen oder beim Abbau von Hürden im Neukundenzugang. Die Zusammenarbeit ist inhabergeführt angelegt, mit einem festen Ansprechpartner und einem schnellen, flexiblen Projektmanagement. Gleichzeitig setzt KeyResponses auf schlanke Forschungsdesigns und effiziente Workflows, um Marktforschung budgetfreundlich umzusetzen, ohne den Anspruch an Qualität zu senken. Erfahrungswerte aus langjähriger Marktforschungs Praxis sowie eine hohe Zahl an Projekten und Online Befragungen bilden dabei den Rahmen für eine strukturierte, praxisnahe Umsetzung. Weitere Informationen stehen unter https://www.keyresponses.ch bereit.