kreativ.management

Kreativ.Management ist eine Kundenverwaltung und Organisationssoftware fur Kreative, die administrative Ablaufe von der Anfrage bis zur Buchung strukturiert und automatisiert. Im Mittelpunkt steht ein klarer Prozess fur die Arbeit mit Kundinnen und Kunden, damit weniger Zeit fur Buroaufgaben anfallt und die Kommunikation sowie die Auftragsabwicklung verlasslicher laufen.

Das System bundelt zentrale Schritte der Kundenbeziehung und Auftragsverwaltung: Anfragen konnen erfasst und weiterverarbeitet werden, Auftrage erhalten eine Statusubersicht, und Funktionen wie Terminkollisionserkennung unterstutzen bei der Planung. Abhangige To dos lassen sich an Auftrage koppeln, sodass wiederkehrende Aufgaben nicht jedes Mal neu aufgebaut werden mussen. Dadurch entsteht eine durchgangige Organisation, die auch dann tragfahig bleibt, wenn viele Projekte parallel laufen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Kommunikation. Fur E Mails stehen Vorausplanung, personalisierte Vorlagen und Automatisierungen zur Verfugung. Je nach Arbeitsweise kann der personliche Buroassistent Nachrichten vorbereiten, die dann manuell versendet werden, oder es werden ereignisabhangige Aktionen genutzt, um Routinekommunikation zu vereinfachen. Anfragen aus Kontaktformularen konnen direkt in die Software ubernommen werden, woraufhin Workflows und automatische E Mails die nachsten Schritte anstossen.

Fur Buchungen und formale Ablaufe bietet Kreativ.Management Online Vertrage sowie Fragebogen, die sich individuell zusammenstellen lassen, etwa mit Textboxen, Fragen oder Dropdown Feldern. Nach der Erstellung wird ein Link an Kundinnen und Kunden gesendet, damit der digitale Vertragsabschluss moglich ist. Neben der inhaltlichen Anpassung lassen sich auch Designoptionen fur Vertrage nutzen, und es stehen Vorlagen fur Vertrage und Fragebogen bereit. Erganzend dazu unterstutzt das System bei Angeboten und Rechnungen, um die Zeit fur wiederkehrende Dokumente zu reduzieren.

Zur Steuerung des eigenen Geschafts helfen Statistiken und Auswertungen, zum Beispiel zu Buchungsquote, Absagegrunden oder erwartetem Umsatz. Fur bestehende Ablaufe sind Integrationen vorgesehen, unter anderem Schnittstellen zu Rechnungsprogrammen wie SevDesk, LexOffice oder Fastbill, sodass entweder ein Wechsel moglich ist oder eine parallele Nutzung mit externen Tools. Weitere Informationen zum Angebot finden sich unter https://kreativ.management.

Das Angebot richtet sich an Kreative und selbststandig Arbeitende, die ihre Kundenkommunikation, Auftragsorganisation und Buchungsprozesse in einem System zusammenfuhren mochten, insbesondere wenn viele Anfragen, wiederkehrende Schritte und mehrere parallele Projekte den administrativen Aufwand erhohen.