Miller und Becker – Logistik & Transport

Miller und Becker ist ein Fulfillment Dienstleister für E Commerce und übernimmt die komplette logistische Abwicklung von Online Bestellungen. Dazu gehören Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand sowie das Retourenmanagement, damit Händler ihre Prozesse auslagern und Lieferabläufe stabil organisieren können.

Im Zentrum steht ein durchgängiger Ablauf von der Anfrage bis zur Auslieferung: Nach der Abstimmung zu Sortiment und Zielen wird das Shopsystem angebunden, die Logistik vorbereitet und der Versand gestartet. Miller und Becker setzt dabei auf automatisierte Datenübertragung und eine transparente Steuerung, unter anderem mit einem Dashboard für Einblicke in Lagerbestände, Aufträge und Versandstatus in Echtzeit. So lassen sich Bestellspitzen und Wachstum besser abfedern, ohne dass interne Lagerflächen, Personalplanung und operative Detailarbeit zum Engpass werden.

Für die technische Anbindung werden gängige E Commerce Systeme unterstützt, darunter Shopify, WooCommerce, Shopware und Billbee. Auch Fulfillment für TikTok Shops sowie Amazon Pre FBA wird als Leistungsbereich genannt. Bestellungen aus verschiedenen Kanälen können gebündelt verarbeitet werden, wodurch sich Multichannel Abläufe vereinheitlichen lassen. Je nach Bedarf sind Standardprozesse ebenso möglich wie spezielle Anforderungen, etwa der Einsatz eigener Verpackungen oder gebrandeter Materialien, um die Markenpräsentation im Paket zu steuern.

Beim Versand arbeitet Miller und Becker mit etablierten Versanddienstleistern wie DHL, DPD, Hermes und UPS sowie weiteren Partnern zusammen, national und international. Internationale Lieferungen sind Teil des Leistungsspektrums, inklusive der Zusammenarbeit mit Partnern für Zollabwicklung, um weltweiten Versand organisatorisch abzudecken. Für eingehende Retouren werden im Logistikzentrum Prüfung und Bearbeitung nach Vorgaben des Händlers organisiert, zum Beispiel Wiedereinlagerung, Entsorgung oder Reparatur, mit Rückmeldung über das System.

Das Angebot richtet sich an Online Händler, die Logistik aus einer Hand abbilden wollen, etwa um sich stärker auf Sortiment, Marketing und Kundenservice zu konzentrieren oder um bei steigendem Auftragsvolumen skalierbar zu bleiben. Genannt werden unterschiedliche Branchen wie Kleidung und Accessoires, Nahrungsergänzung, Bürobedarf und Schreibwaren, Wohnen und Garten, Elektronik und Gadgets, Tierpflege und Nahrung, Lebensmittel und Getränke sowie Beauty und Gesundheit. Als Partner im Hintergrund verbindet Miller und Becker persönliche Betreuung mit technischer Prozessintegration und positioniert sich damit als operative Schnittstelle zwischen Shop System, Lager und Versand. Weitere Informationen zum Leistungsumfang finden sich unter https://www.millerbecker.de.