Nimbuscloud – IT & Software

Nimbuscloud entwickelt eine Webanwendung für Online Ticketing, Eventorganisation und Tanzschulverwaltung, die Kundenprozesse strukturiert und die Betreuung von Gästen und Mitgliedern unterstützt.

Der Schwerpunkt liegt auf zwei Bereichen: EVENT und TANZ. Im Eventbereich deckt die Lösung Aufgaben rund um Ticketing, Einladungsmanagement und die Organisation von Veranstaltungen ab. Dazu gehören ein Ticketshop sowie Funktionen für Tickets und Scan, um den Ablauf am Einlass zu begleiten. Ergänzend sind Module für Services und Tools, Zusatzverkäufe sowie Zahlung und POS vorgesehen, sodass Verkauf und Abwicklung im Veranstaltungsumfeld zusammengeführt werden können. Auch Locationmanagement wird als Bestandteil genannt und ordnet die Planung von Veranstaltungsorten in den Prozess ein.

Für Tanzschulen und Studios stellt Nimbuscloud Funktionen bereit, die typische Verwaltungsaufgaben im laufenden Betrieb abbilden. Dazu zählen Mitglieder Management und Abrechnung, Unterrichtsplanung und Kommunikation. Module wie Kundenstamm, Unterricht, Finanzen sowie Nachrichten und Kommunikation helfen dabei, Informationen zu Personen, Kursen und Zahlungen konsistent zu verwalten. Ein Kundenportal beziehungsweise eine Community ist als Bestandteil erkennbar und kann den Austausch mit Mitgliedern und Gästen sowie die Organisation von Community bezogenen Aktivitäten unterstützen.

Übergreifend setzt Nimbuscloud auf CRM und Kundenportal Funktionen sowie Werkzeuge für Kommunikation und Marketing. Damit lassen sich Kontakte und Interaktionen im Kontext von Events oder dem Tanzschulbetrieb strukturieren und in Arbeitsabläufe einbinden. In Kundenstimmen wird zudem ein E Mailmodul erwähnt, das E Mails mit Kunden und Mitarbeitenden verknüpft und Aufgaben durch Kennzeichnung und Zuteilung unterstützt. Für den Einsatz und laufenden Betrieb sind Support und Service als eigene Bereiche vorgesehen; ausserdem wird ein Netzwerk genannt, das auf eine Community oder Partnerstruktur rund um das Produkt hinweist.

Das Angebot richtet sich an Eventveranstalter, Tanzschulen, Studios und ähnliche Betriebe, die Ticketverkauf, Eventplanung und Kundenkommunikation in einer zentralen Anwendung zusammenführen möchten. Typische Einsatzsituationen sind die Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen mit Ticketshop und Einlasskontrolle sowie die kontinuierliche Organisation von Kursbetrieb, Mitgliedschaften, Abrechnung und Kommunikation. Weitere Informationen zum Produkt finden sich unter https://www.nimbuscloud.at.