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Kindly ist eine Payment Reminder Loesung fuer Shopify Stores, die unbezahlte Bestellungen und offene Entwurfsbestellungen automatisiert nachverfolgt und per Erinnerung zur Zahlung begleitet. Das Tool setzt auf geplante Erinnerungsablaeufe: Nach dem Einrichten eines Reminder Plans mit Zeitplan und E…

Kindly ist eine Payment Reminder Loesung fuer Shopify Stores, die unbezahlte Bestellungen und offene Entwurfsbestellungen automatisiert nachverfolgt und per Erinnerung zur Zahlung begleitet.

Das Tool setzt auf geplante Erinnerungsablaeufe: Nach dem Einrichten eines Reminder Plans mit Zeitplan und E Mail Vorlage versendet Kindly automatisch Zahlungs Erinnerungen an Kundinnen und Kunden, deren Bestellungen den Finanzstatus pending, unpaid oder partially paid haben. Ebenso werden Draft Orders mit Status open oder invoice sent beruecksichtigt und in eine Recovery Liste uebernommen. Sobald eine Bestellung bezahlt ist, stoppt Kindly die weiteren Erinnerungen und markiert den Vorgang als recovered. Bleibt die Zahlung bis zur letzten Erinnerung aus, beendet das System den Recovery Prozess; auf Wunsch kann die Bestellung anschliessend storniert werden, um Bestand wieder freizugeben.

Ergaenzend unterstuetzt Kindly SMS Payment Reminders. Genannt wird die Unterstuetzung fuer 18 europaeische Laender sowie Japan, darunter Deutschland, Oesterreich und die Schweiz. Damit eignet sich die Loesung besonders fuer Shops, die manuelle Zahlungsarten anbieten und bei offenen Rechnungen strukturiert nachfassen moechten, ohne jeden Vorgang einzeln zu bearbeiten.

Zur Steuerung und Einordnung der Wirkung stellt Kindly ein Reporting im Dashboard bereit, das Kennzahlen wie potenziell rueckgewinnbaren Umsatz, bereits rueckgewonnenen Umsatz und Erfolgsraten abbildet. Der Ansatz zielt darauf, Zeitaufwand fuer manuelles Erstellen und Versenden von Erinnerungen zu reduzieren und gleichzeitig Warenbestaende durch das optionale Aufraeumen unbezahlter Bestellungen wieder verfuegbar zu machen. Weitere Informationen zu Kindly finden sich unter https://payment-reminder.com.

Kindly wird als App ausschliesslich fuer Shopify genannt und ist nicht fuer WooCommerce oder andere Shop Systeme vorgesehen. Neben der Automatisierung der Erinnerungen spielen anpassbare Vorlagen eine Rolle, damit E Mails zur eigenen Marke passen und sich als konsistenter Teil des Bestellprozesses nutzen lassen. Als Gruender werden Raphael Stolz und Herbert Hart genannt; zusaetzlich wird Support und ein Helpdesk als Bestandteil des Angebots aufgefuehrt, was bei Einrichtung und laufender Nutzung relevant sein kann, etwa bei der Konfiguration von Vorlagen und dem Betrieb der Erinnerungsplaene im Autopilot Modus.

Damit richtet sich Kindly an Betreiberinnen und Betreiber von Shopify Shops, die offene Zahlungen systematisch nachfassen, unbezahlte Bestellungen in einen klaren Ablauf bringen und die Rueckgewinnung ausstehenden Umsatzes messbar machen wollen, ohne den Prozess ausserhalb des Shops manuell zu organisieren.

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