Robert Weiss – IT & Software

Robert Weiss unterstützt Kanzleien rund um RA-MICRO, Kanzlei-EDV und digitales Diktieren mit Support, Anpassungen und praxisnahen Schulungen.

Im Mittelpunkt stehen Dienstleistungen zu RA-MICRO sowie angrenzenden Komponenten wie DictaNet und Spracherkennungssoftware. Dazu gehören klassische Supportleistungen, die Begleitung bei Fragen zum laufenden Betrieb sowie Themen rund um Verträge und Lizenzerweiterungen. Für viele Anliegen ist eine Remotesitzung vorgesehen, um typische RA-MICRO Fragestellungen ohne Vor Ort Termin zu klären, sofern eine Internetverbindung vorhanden ist.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf individuellen Anpassungen innerhalb der Kanzleiumgebung. Dazu zählen konkrete Änderungen wie die Überarbeitung von Briefköpfen oder die Anpassung des Kontenplans. Solche Eingriffe sind besonders relevant, wenn sich Kanzleiprozesse weiterentwickeln, neue Anforderungen an Dokumente entstehen oder bestehende Einstellungen in der Software aktualisiert werden müssen.

Ergänzend bietet das Angebot Seminare und Schulungen in einem Schulungscenter an. In diesem Rahmen werden RA-MICRO Schulungen und RA-MICRO Seminare durchgeführt; ausserdem wird eine Präsentationslounge für die Kanzleisoftware sowie für DictaNet und Spracherkennung genannt. Damit richtet sich das Angebot sowohl an Personen, die Funktionen und Arbeitsweisen strukturiert erlernen möchten, als auch an Kanzleien, die Einführungen, Auffrischungen oder eine gezielte Vertiefung einzelner Themen benötigen.

Über den unmittelbaren RA-MICRO Support hinaus werden weitere Leistungen beschrieben, die auf die Digitalisierung und Stabilität der Kanzlei IT einzahlen. Dazu gehört die Optimierung des elektronischen Kanzleiablaufs mit Fokus auf Digitalisierung und elektronische Kommunikation. Ebenso wird Cloud EDV bzw Cloud-EDV genannt, inklusive Organisation eines Umzugs der Kanzlei-EDV in die Cloud und der Planung von Hardware. Ein weiteres Feld ist die Datensicherung, sowohl online als auch lokal, inklusive Beratung und der Erstellung eines passenden Konzepts.

Der Service wird mit Standortbezug Berlin beschrieben und als deutschlandweit ausgerichtet eingeordnet. Weitere Informationen zum Leistungsüberblick und zum Supportkontext sind unter https://www.ra-micro.support zusammengefasst, inklusive Bereichen zu Remotesupport, Cloud-EDV, Datensicherung und elektronischem Kanzleiablauf. Das Angebot ist damit für Kanzleien relevant, die RA-MICRO im Alltag einsetzen und sowohl operative Unterstützung als auch strukturierte Weiterentwicklung ihrer Kanzlei-IT und Arbeitsabläufe planen.