ra-micro.support

Robert Weiss unterstuetzt Kanzleien rund um RA-MICRO, Kanzlei-EDV und digitales Diktieren mit Support, Anpassungen und praxisnahen Schulungen.

Im Mittelpunkt stehen Dienstleistungen zu RA-MICRO sowie angrenzenden Komponenten wie DictaNet und Spracherkennungssoftware. Dazu gehoeren klassische Supportleistungen, die Begleitung bei Fragen zum laufenden Betrieb sowie Themen rund um Vertraege und Lizenzerweiterungen. Fuer viele Anliegen ist eine Remotesitzung vorgesehen, um typische RA-MICRO Fragestellungen ohne Vor Ort Termin zu klaeren, sofern eine Internetverbindung vorhanden ist.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf individuellen Anpassungen innerhalb der Kanzleiumgebung. Dazu zaehlen konkrete Aenderungen wie die Ueberarbeitung von Briefkoepfen oder die Anpassung des Kontenplans. Solche Eingriffe sind besonders relevant, wenn sich Kanzleiprozesse weiterentwickeln, neue Anforderungen an Dokumente entstehen oder bestehende Einstellungen in der Software aktualisiert werden muessen.

Ergaenzend bietet das Angebot Seminare und Schulungen in einem Schulungscenter an. In diesem Rahmen werden RA-MICRO Schulungen und RA-MICRO Seminare durchgefuehrt; ausserdem wird eine Praesentationslounge fuer die Kanzleisoftware sowie fuer DictaNet und Spracherkennung genannt. Damit richtet sich das Angebot sowohl an Personen, die Funktionen und Arbeitsweisen strukturiert erlernen moechten, als auch an Kanzleien, die Einfuehrungen, Auffrischungen oder eine gezielte Vertiefung einzelner Themen benoetigen.

Ueber den unmittelbaren RA-MICRO Support hinaus werden weitere Leistungen beschrieben, die auf die Digitalisierung und Stabilitaet der Kanzlei IT einzahlen. Dazu gehoert die Optimierung des elektronischen Kanzleiablaufs mit Fokus auf Digitalisierung und elektronische Kommunikation. Ebenso wird Cloud EDV bzw Cloud-EDV genannt, inklusive Organisation eines Umzugs der Kanzlei-EDV in die Cloud und der Planung von Hardware. Ein weiteres Feld ist die Datensicherung, sowohl online als auch lokal, inklusive Beratung und der Erstellung eines passenden Konzepts.

Der Service wird mit Standortbezug Berlin beschrieben und als deutschlandweit ausgerichtet eingeordnet. Weitere Informationen zum Leistungsueberblick und zum Supportkontext sind unter https://www.ra-micro.support zusammengefasst, inklusive Bereichen zu Remotesupport, Cloud-EDV, Datensicherung und elektronischem Kanzleiablauf. Das Angebot ist damit fuer Kanzleien relevant, die RA-MICRO im Alltag einsetzen und sowohl operative Unterstuetzung als auch strukturierte Weiterentwicklung ihrer Kanzlei-IT und Arbeitsablaeufe planen.