Zu der Website Raeer.com wurden insgesamt 29 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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ACHTUNG !!!!
Ich kann nur jedem dringlichst raten einen anderen Shop aufzusuchen! Ich renne der Rückerstattung meines, auf eigene Kosten, zurück geschickten Artikels seit Anfang Dezember 2023 hinterher...knappe 6 Wochen.
Telefonisch ist niemand zu keiner Zeit erreichbar. Per Mail bekommt man erst eine Antwort, wenn man den Ton verschärft und dann auch nur sinnloses sich herauswinden.
Ich habe nun den Verbraucherschutz aktiviert. Wenn das nicht fruchtet, werde ich den Brüdern in Hildesheim einen Besuch abstatten und das Geld bar abholen!
Vom Rest der Unannehmlichkeiten fange ich erst garnicht an zu berichten - das sprengt den Rahmen.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Vor 30 Jahren habe ich regelmäßig bei Räer bestellt und war immer zufrieden. Nach der ganzen Zeit habe ich wieder bestellt. Bei der letzten Lieferung, vor ca. 1 Monat lief alles gut.
Ok, man bekommt keine Bestätigungs Mail, muss sich für Vorkasse dann selber auf der Internetseite erkundigen auf welches Konto man das Geld überweisen muss, aber ok. Da klappte alles. Die Nachnamegebüren sind echt aus dem letzten Jahrtausend. Bezahlung per Paypal geht gar nicht.
Ich habe wieder bestellt. Ein Artikel der vorrätig sein sollte, war dann in der Rechnung als nicht lieferbar gekennzeichnet und ich hätte jetzt ein Guthaben von ca 43 Euro.
Dann steht in der Mail, die aus zwei kurzen Zeilen besteht, das die Ware nach Eingang des Geldes möglichst schnell verschickt wird. NACH EINGANG DES GELDES ??? Also bin ich direkt zur Bank und habe Überweisungen gezogen. Das Geld (197,95) Euro wurden doch überwiesen. Auf meine Mail bekam ich natürlich keine Reaktion.
Wie ich aus den Bewertungen hier herauslesen kann, ist das nicht ungewöhnlich und den Anruf kann ich mir wohl auch sparen.
Ich warte auf meine Ware !!!!
Ja, ich kenne auch noch die Zeit mit den kleinen tollen Heftchen und da lief alles wunderbar und problemlos. In den modernen Zeiten des Internets funktioniert gar nichts mehr.
* Nur zwei Zahlungsmöglichkeiten !!!!!!
* Keine Bestätigunsmail !!!!!
* Keine Antwort auf Mails !!!!!
Das war meine letzte Bestellung !!! Oder aber ich suche mir ganz viele Artikel für 50 bis 90 Cent und bestelle nur ein Stück davon. Wie gesagt habe ich ja Guthaben. Wenn die mich ärgern, dann ärgere ich die ! Und all das müsste gar nicht sein, wenn alles reibungslos funktionieren würde.
ASMC.de ist übrigens auch gut guter Shop mit sehr großer Auswahl.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe vor etlichen Wochen zwei Bestellungen getätigt. Im System stehe sie als fertig berabeitet, jedoch habe ich nie eine Bestellbestätigung / Rechnung / Ware bekommen. Auf meine Mails bekam ich keine Antwort. Schade, so verkauft man leider nichts. Ich verstehe nicht, wie man so ein Geschäft betreiben kann.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Also mal die Hand aus Herz, ich bestelle schon zeit Jahren bei Raer und nur von besten berichten, klar das es immer mal was zu bemängeln gibt aber diese Mängel sind nicht im negativen Bereich wie viele beurteilen tun.
z.b. hatte ich die tage folgende Sachen ONLINE bestellt und die Bestellung wurde zeitlich wie bestellt geliefert.
Die Marine Bord Hose in " B " und das Britische Funktionsunterhemd in "B " sowie ein BW Wäschebeutel in Schwarz sind alle on irgendwelche Mängel und in einem 1 A zustand.
Ich kann nur sagen ein grosses Danke and Raer und immer wieder bestelle ich dort.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei Räer bestellt.
Erst die "negativen" Punkte:
ja, der Bestellvorgang ist ungewohnt.
Warenkorb füllen, Bestellbestätigung erhalten und dann auf die Mitteilung warten, daß die Ware versandfertig sei und nun überweisen.
Wobei diese Mitteilung durchaus je nach Saison zwei bis 10 Tage in Anspruch nehmen kann.
Die Artikelbeschreibungen sind manchmal nicht ganz zutreffend, z. B. "100% Baumwolle" bei 80% Wolle u. 20% Polyester (ist aber nicht gravierend sowie sicher auch von der Produktionscharge abhängig).
Wenn hier und da der Preis ZU niedrig erscheint im Zweifelsfall lieber sein lassen, weil keiner was ohne Not verschenkt.
Möglichkeit zur Sendungsverfolgung wäre vielleicht auch ganz gut.
Nun die Pluspunkte: große Auswahl an teilweise seltenen Waren.
Dazu fast immer der niedrigste Preis innerhalb Deutschlands.
Verpackung war 1A, stabiler Karton u. durchaus mit Überlegung gepackt.
Versandkosten sind daher ebenso akzeptabel.
Mein Fazit: empfehlenswert, mit kleinen Schwächen
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
von victor aus frankfurt am main,
soweit war alles gut gelaufen.nur die alten militär handschuhe socken wahrscheinlich noch aus der korea zeit und so eine m.a.s.h ahnliche mütze die zum glück nur 1 euro kosteten stinkten sowas nach wachs impregnierungs mittel das ich sie 2 mal waschen musste und man riechts immer noch krass.ansonsten war die neu ware sehr gut.....
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Bestellung, die ich heute erhalten habe (die 2.), war ernüchternd. Die Taschenlampe Daimon 1960 war auf der Frontseite so beschädigt, das sich der orangefarbene Filter nicht hat verschieben lassen. Brennen tut sie ja. Der österreichische Rucksackbezug in weiss war schrott. Der ist dermassen aufgeschlitzt, ausgerechnet da, wo es wichtig ist, wie nach einem Kampf mit -Freddy Krueger-. Aber es gab auch erfreuliches. Der Kulturbeutel in schwarz ist 1a, also 5 Sterne, die Zeltbestecktaschen in oliv sind akzeptabel für das Alter (1962), 3 v. 5 Sternen, die 2 Bw. Handtücher sind akzeptabel, eines ist sogar sehr gut. Die Neuware war natürlich 1a! Meine Favoriten beim Einkauf sind ASMC und bw-online-shop. Raeer ist für mich eher uninteressant u. nutze diese Adresse nur bei bestimmten Artikeln!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
War einige Jahre Kunde !
die seltsame Seite : naja Ok
Die Bestellung : naja Ok
Obwohl laut Online Seite Ware da sein soll , war’s öfters nicht da : aber naja .
Aber der Beschiss mit den Masken war das aller letzte .
Suggerieren das es eine Schachtel mit 50 Masken sind mit Jeweils 10 Masken in Tüten
Zu zeigen und dann für eine Maske fast 9€ zu kassieren.
Das geht garnicht ! Kein Anruf möglich da dauerhaft über Tage besetzt und Email wird ignoriert. Und so wie ich gelesen habe bin ich nicht der einzige der sich damit beschwert und Probleme mit der Rückerstattung hat!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert, Ware sehr schlecht verpackt, alles flog ungesichert in einem Karton herum und die Konserven, die angeblich 3 Jahre halbar sind waren lt. Stempel nur noch 3 Monate haltbar. Also so einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Moin, habe in den leutzen Monaten 3mal dort bestellt, die gebrauchte Ware war eilweise in schlechtem Zusand, wurde aber anstandlos zurückgenommen. Die A-Ware (neu) war Ok aber die Lederjacke offensichtlich sehr lange gelagert, werde cih kräftig fetten müsssen. Nachlieferungen dauern extrem lange, als ich noch zusärzlich ein paar Socken während der wochenlangen Wartezeit bestellte, wurden ein weiteres Mal Versandkosten berechnet. Telefonkontakt wird von der Firma konsequent vermieden. Ich kaufe da nicht mehr.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kaufe seit ca 1980 bei Räer ein----zu Zeiten des DIN A 5 Heftes klappte es einfach besser ! Die Suchfunktion der Website ist grottenschlecht--trotz korrekter Eingabe erscheinen die Artikel nicht, die man sucht. Angst vor Umsatz ? Mir mißfällt es sehr, daß nachgemachte Artikel von originaler Armee-Ware nicht deutlich genug unterschieden werden.
Viele Artikel sind trotzdem dort in guter Qualität erhältlich ; leider tummeln sich im Marktbereich von Army / Outdoor Shops sehr obskure Gestakten, die Schrott zu Platin machen wollen. Räer sollte die Website optimieren lassen und den Service verbessern und schneller reagieren . Wäre schade, wenn ein Traditions-Händler sein eigenes Grab weiter ausheben würde.....
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Denke ich werde in Zukunft einen anderen Händler suchen.
Bestellung > Vorkasse Rechnung dauert, dauert, dauert 14-Tage oder so > Vorkasse > Lieferung > Teilrücksendung Rücksendung vor Weihnachten > Mitte Januar Email > keine Reaktion > Telefonisch keine Chance > Fax scheint an zu kommen nur lesen tun sie es nicht > Antwort per mail mit der Frage nach den Kontodaten (die schon in der ersten Mail und auf dem Fax standen)... mal sehen ob je das Geld wieder
kommt
Ach ja: Einige im Webshop verfügbaren Artikel waren plötzlich Ausverkauft und wurden nicht geliefert...
Hab schon öfter dort bestellt, jetzt vermutlich nicht mehr...
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Der Hammer.
Dreimal via Mail ausführlich und höflich wegen eines Artikels angefragt und keinerlei Reaktion.
Am Telefon geht gar nichts.
Wovon leben die?
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
War da lange Kunde.
Aber durch konsequente Falschlieferungen und zunehmend miese Qualität möchte ich vor einem Kauf dort warnen.
Hat man die Klamotten nämlich erst einmal zuhause, geht anschließend GAR NICHTS mehr.
Das Rückgaberecht existiert nur auf dem Papier, denn NIEMALS NICHT und NEVER EVER bekommt man von der Firma je eine Antwort, wenn man irgendetwas reklamiert oder gar umtauschen möchte.
Die stellen sich einfach tot!
Online und am Telefon, wo 365 Tage lang rund um die Uhr der Service des Nichtabhebens angeboten wird.
Ich kenne keinen zweiten Laden, wo das so konsequent durchgezogen wird.
Und da sitzt man dann auf seinen unpassenden oder fehlerhaften Klamotten!
Und das ist sehr schade, denn früher (also ganz früher, so vor dreißig, vierzig Jahren) war das ein guter Lieferant, bei dem man oft ein Schnäppchen machen konnte.
Aber die Zeit ist über diesen Laden und seine Betreiber hinweggegangen.
Mein Rat: Macht einen Riesenbogen darum.
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe Marineknöpfe in gold bestellt, B-Ware laut Internet. Mindestens 60% der Knöpfe waren jedoch vollkommen unbrauchbar für jedwede Zwecke - sie hatten unterschiedliche Farben und waren dermaßen abgewetzt, dass die Anker teilweise komplett silber/grau statt gold waren.
Nachdem ich nach mehrmaligen Versuchen endlich jemanden am Telefon erreicht habe, wurde mir nur trocken mitgeteilt: "B-Ware heißt bei uns Gebrauchtware". Das ist reine Verbrauchertäuschung. Es war nirgends ersichtlich, dass die Ware gebraucht ist - und B-Ware ist dies grundsätzlich nicht! Und selbst wenn - für Gebrauchtware ist der Preis unverschämt hoch! Immerhin habe ich noch 0,40 Cent pro Knopf bezahlt - für Ware, die man so nur in den Müll schmeißen kann.
Jetzt kann ich das Paket auf eigene Kosten zurücksenden und hoffen, dass die Retoure bearbeitet wird, was ja offensichtlich - den Bewertungen hier nach zu urteilen - nicht selbstverständlich ist.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kaum beginnt die vom AB verkündete Öffnungszeit, gibt's am Telefon nur noch das Besetzzeichen. Hatte 2 Matrosenkragen bestellt, geliefert wurden zwei, von verschiedenen Firmen. Einer ist Schrott und hat sich und die ganze Maschine verfärbt. Nach den Einträgen hier und meiner anfänglichen Erfahrung gehe ich davon aus, dass ich auf meine Mail keine Antwort bekomme und es klüger ist, es einfach zu begraben, anstatt weiter Mühe an die Firma zu verschwenden.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich war seit über 40 Jahren Kunde da.
Damals wurde noch mit Postkarte aus einem kleinen selbstgedruckten Heftchen bestellt.
Aber die Entwicklung ist bei Räer stehengeblieben.
Der Webshop ist voller Fehler, das Personal kaum greifbar und wenn, dann absolut mies gelaunt.
Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet und Reklamationen nur auf etliche telefonische Nachfragen hin.
Das kann sich heute keiner mehr erlauben.
Und nachdem bei der letzten Lieferung ALLE Artikel nicht der Bestellung entsprachen (2x Ware defekt; einmal falsche Größe eines Pullovers, dann ein Paar Gummistiefel, das mit einem 44er links und einem 45er rechts geliefert wurde, etc.) habe ich nach einem bis heute erfolglosen Mail- und Telefonmarathon beschlossen, nie wieder dort etwas zu kaufen.
Wer heute militärische Ausrüstung kaufen will, sollte sich besser an Troph-e-Shop oder in der Bucht an "Alex Bundeswehrartikel" wenden.
Da stimmen Waren und Preise und man bekommt sofort eine knackige Antwort per Mail.
Oder gleiche ein nettes Gespräch am Telefon.
Auf jeden Fall so, wie es sein sollte!
17 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Der eine Bewertungsstern ist noch geschmeichelt.
Keine Reaktionen auf (nachweislichen) Retoureneingang, E-Mails und Anrufe.
Völlig inakzeptabel.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestelle seit > 25 Jahren bei Räer, nicht oft, aber regelmäßig. Kaum Fehlkäufe dabei; Umtausch war ggf. problemlos.
Bei einigen Artikeln ist jedoch nicht immer ersichtlich, ob es nachgemachte
Sachen sind oder nicht.
Die Zustandsbezeichnungen A - C sind meistens zutreffend.
Kaufe nur A, A/B Sachen.
Preis / Leistung ist voll o.k.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Öffnungszeiten im Internet stimmen nicht mit den richtigen Öffnungszeiten über ein sehr unfreundliches Personal am Telefon und nicht kompetent. Die schnellsten Mitarbeiter hat diese Firma auch nicht warte seit einigen Tagen auf die Bestätigung wenn der Kommissionierung. Zur Wahl konnte man mir auch keine Auskunft geben wenn man sich im Internet die Intubation verschafft zu A,B, C Ware hat man mehr Informationen als jeder Mitarbeiter dieser Firma das finde ich sehr traurig
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hatte eine Moleskinhose von Köhler bestellt. Es wurde beim Nähen gepfuscht. Räer antwortete auf 3 Mails nicht, keine geht ans Telefon und erst nach dem 22. Fax kam eine Anwort per Mail, in der man mir mitteilt die Reklamation werde abgelehnt. Dann werde ich wohl Klage einreichen müssen !
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
ich frage mich nur wie nicht wertschätzend und bedrückend sind die Organisationsstrukturen bei Räer, wenn die Mitarbeiter mit einer solchen Nichtwertschätzung "Was wollen sie den hier?" " ich habe jetzt keine Zeit, ich mach jetzt Pause" und das bei leeren Geschäftsraum, Vormittags entgegentreten.
Es tut mir leid das ich Ihr Geschäft betreten habe, ich verspreche Ihnen ich mache es nie wieder!
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Halten sich nicht an ihre eigenen Versprechungen!
Der Service ist total schlecht, schlechter habe ich es noch nie kennen gelernt!
Hat man Fragen per Mail gesandt, werden sie nicht oder nach mehr mehr mehr
maligen senden der Mail beantwortet.
Treten Fehler bei einer Bestellung auf, wird einem Dieses nicht mitgeteilt.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bestellung für 3 Teile am 1.2. abgegeben. Komissionierung dauerte bis zum 11.2.
Telefonische Anfragen liefen ins leere, da der AB keine Aufzeichnungen zuließ. Emails an Service & info wurden nicht beantwortet.
Rär gab meine Emailadresse an DHL weiter und bestellte für mich das tracking per Mail, welche mir am 11. die Auslieferung für den 12. ankündigt.
Einer der Artikel war ein gebrauchtes Paar Schuhe. Ich hatte schon mit Abnutzungen gerechnet, war aber nicht darauf eingestellt, dass bei Räer "gebraucht" mit "völlig verdreckt" gleichgesetzt wird.
Durch das Ignorieren meiner Mails, das ewig lahme Komissionieren und die verdreckten Schuhe, war dieses meine letzte Bestellung.
Ich hätte besser auf die warnen Stimmen im Netz hören sollen, auch wenn die schon knapp 3 Jahre alt waren.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hatte ein Zelt und einige Kleinigkeiten bestellt. Nach 20 Tagen mal nachgefragt wo denn die Sachen bleiben. Das Zelt sei nicht auf Lager und müsse nachbestellt werden war die Antwort. Nach 35 Tagen kam die Lieferung, dummerweise hatte ich per Nachnahme bestellt. Die Kleinigkeiten waren drin aber das Zelt konnte nicht mehr bezogen werden. Keine Benachrichtigung durch Räer, hatte dann . Durch die Nachnahme waren die Kosten für die Kleinartikel doppelt so hoch. Über 26€ für Artikel die ich im Laden keine 15€ gezahlt hätte. Hauptgrund für die Bestellung war das Zelt und laut webpage auch auf Lager, genauso wie die anderen Sachen, aber selbst da musste nachbestellt werden.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe 2 Liegen bestellt und erhalten, beide sind beschädigt, angeschimmelt und mit erheblichen Gebrauchsspuren. Versand erfolgt nur bei vorab Kasse. Reklamation wurde nicht angenommen, keine Reaktion! Angeblich geht ihre Mailadresse nicht, doch ihre Werbung kommt nach wie vor bei mir an.
P.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kann mich den oberen Kommentaren nicht anschließen.
Lieferung erfolgte zeitnah nach Bezahlung, Zustand der Waren einwandfrei, was will man mehr.
Außerdem sehr günstig - bleibt auch in Zukunft meine Bezugsquelle Nr. 1!
3 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe vor 8 Wochen eine Jacke zurückgesendet, eine Gutschrift ist bis heute noch nicht erfolgt.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Räer liefert nach zwei Wochen nicht und man bekommt keine Antwort auf Nachfragemails. Telefonisch gibt es dann Ausreden über Lieferausfälle und urlaubsbedingte Website-vernachlässigung.
Ganz mieser Umgang mit Internetkunden. Nie wieder!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Der Begriff Bundeswehr bezeichnet die Streitkräfte der Bundesrepublik Deutschland und die zivile Bundeswehrverwaltung. An ihrer Spitze steht der Bundesminister der Verteidigung als Inhaber der Befehls- und Kommandogewalt im Frieden. mehr erfahren
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Sonderangebote, Gratisversand und 4.000 Produkte. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Raeer.com aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
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1. | Sonderangebote | /Sonderangebote/ |
2. | Gratisversand | /Gratisversand/ |
3. | 4.000 Produkte | /ABC-Listing/ |
4. | Neu im Sortiment | /neu-im-sortiment/ |
5. | Merkzettel | /wishlist |
6. | Übersicht | /account |
7. | Persönliches Profil | /account/profile |
8. | Adressen | /account/address |
9. | Zahlungsarten | /account/payment |
10. | Bestellungen | /account/order |
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IP-Adresse: | 217.6.244.13 |
Server Betreiber: | Deutsche Telekom AG |
Anzahl Websites: | 10 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Bt-baushop.de (etwas bekannt) |
Sprachverteilung: | 30% der Websites sind deutsch |
Webserver Software: | Apache |
Ladezeit: | 0.4 Sekunden (schneller als 74 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
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