solumido.digital

SOLUMiDO.DiGiTAL unterstuetzt Unternehmen dabei, digitale KI Mitarbeitende als festen Teil eines hybriden Teams einzufuehren und weiterzuentwickeln. Im Mittelpunkt steht ein Ansatz, der KI nicht nur technisch betrachtet, sondern als Fuehrungs und Organisationsaufgabe: Rollen, Aufgaben, Uebergaben und Verantwortlichkeiten werden so geklaert, dass Mensch, Prozess und System verlässlich zusammenarbeiten.

Michael Dobmeier arbeitet dabei mit dem Bild der Rekrutierung digitaler Kollegen. Ausgangspunkt ist ein Rollenprofil, das Aufgabe, Grenzen und gewuenschten Output definiert. Darauf aufbauend begleitet er das Onboarding in bestehende Ablaeufe und fuehrt regelmaessige Mitarbeitergespraeche mit der KI als festen Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung ein. Ziel ist eine Zusammenarbeit, in der Ergebnisse nachvollziehbar bleiben und sich der digitale Kollege Schritt fuer Schritt an reale Anforderungen anpasst, statt neue Unklarheit zu erzeugen.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die betriebsreife Integration in Systeme und Prozesse. Dazu gehoeren saubere Uebergaben zwischen Mensch und KI sowie zwischen Systemen, damit Arbeitspakete ohne Doppelarbeit oder Stillstand weitergegeben werden. Ergaenzend werden Schnittstellen und Automatisierungen genutzt, um vorhandene Systemlandschaften zu verbinden und wiederkehrende Aufgaben zu entlasten. Als Beispiele fuer typische Rollen nennt das Angebot unter anderem eine Content Managerin fuer Social Media, Wissensmanagement fuer Unternehmenswissen und Prozesse, First Level Support Assistenz, digitale Sachbearbeitung fuer Kundenanfragen, Datenanalyse fuer Auswertungen und Berichte sowie Aufgaben rund um IT Sicherheit und Systemstabilitaet.

Sicherheit und Verantwortlichkeit sind als Compliance by Design angelegt. Datenschutz, Nachvollziehbarkeit und Informationssicherheit werden von Beginn an mitgedacht und an Vorgaben wie DSGVO und EU AI Act sowie an Standards wie ISO 27001 und ISO 42001 orientiert. Ein zentrales Fundament bildet zudem eine Wissensdatenbank, in der Prozesse, Dokumentationen und Fachwissen so strukturiert werden, dass sowohl menschliche Mitarbeitende als auch KI Agenten damit arbeiten koennen. Dadurch werden Informationen schneller auffindbar, Ablaeufe nachvollziehbarer und Wissen bleibt im Unternehmen verfuegbar.

Das Angebot richtet sich an Einzel und Kleinstunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen sowie Teams mit hohem Anteil wiederkehrender Arbeit, die klar definierte Prozesse an digitale Mitarbeitende delegieren wollen. Ergaenzend unterstuetzt SOLUMiDO.DiGiTAL bei der Pruefung und Begleitung von Foerdermittelakquise fuer KI und Digitalisierungsprojekte. Als zusaetzliches Format gibt es das KI Mitarbeiter Workbook, das in acht Schritten zeigt, wie Aufgaben, Wissen und Zusammenarbeit so definiert werden, dass daraus eine belastbare digitale Rolle entsteht. Weitere Einblicke zum Ansatz und Leistungsumfang bietet https://solumido.digital.