Steuerhilfe24 – Steuern & Buchhaltung

Steuerhilfe24 unterstützt Privatpersonen bei der Steuererklärung und bei der Einschätzung einer möglichen Steuererstattung mit einem digitalen Prozess und persönlicher Hilfe.

Der Service kombiniert einen Steuerrechner mit der Möglichkeit, Unterlagen wie Lohnabrechnungen hochzuladen und die relevanten Steuerdaten wie Steuerklasse, Steuernummer oder Steuer ID zu erfassen. Darauf aufbauend wird eine kostenlose Steuerberechnung erstellt, die eine maximale mögliche Erstattung einschätzt. Anschliessend besteht die Option, die Steuererklärung bequem erstellen und abgeben zu lassen oder den Vorgang selbst weiterzuführen. Die Abgabe ist als papierlose, vollautomatische Übermittlung ausgelegt und lässt sich ohne Installation auf unterschiedlichen Geräten nutzen; zusätzlich steht eine Steuer App zur Verfügung.

Ergänzend zur digitalen Erfassung setzt Steuerhilfe24 auf persönliche Steuerhelfer und eine kostenlose Kundenhotline mit Fachexperten für Rückfragen rund um die Erstellung der Steuererklärung, wobei zugleich darauf hingewiesen wird, dass es sich nicht um steuerliche Beratung handelt. Typische Anwendungsfälle betreffen insbesondere Arbeitnehmer und Konstellationen mit Werbungskosten, etwa Fahrtkosten zur Arbeit, Bewerbungskosten, Fortbildungskosten, Aufwendungen für Auswärtstätigkeiten, Kosten für ein häusliches Arbeitszimmer oder eine doppelte Haushaltsführung sowie beruflich veranlasste Umzüge und Arbeitsmittel. Auch Studenten, Azubis, Ferienjobber, Rentner und Teilzeitarbeitnehmer werden als Zielgruppen genannt, wenn es darum geht, Belege strukturiert einzureichen und die Steuererklärung effizient vorzubereiten.

Beim Umgang mit Dokumenten werden gängige Dateiformate unterstützt; Unterlagen können per Smartphone Kamera oder als Datei vom PC eingereicht werden. Für die Datenspeicherung und Übermittlung werden Verschlüsselung und SSL genannt, ausserdem Transparenz bei der Datenspeicherung. Der Ablauf umfasst die Erfassung der Daten, die Berechnung der Erstattung sowie auf Wunsch die Erstellung und Übermittlung der Steuererklärung; für die Bearbeitungszeit der Steuererklärung wird ein Zeitfenster genannt, während die weitere Bearbeitung beim Finanzamt liegt. Weitere Informationen und der Einstieg in den Prozess sind unter https://steuerhilfe24.net verfügbar, inklusive FAQ und App Zugang für die mobile Nutzung auf verschiedenen Plattformen und Geräten.

Als Leistungsrahmen wird eine pauschale Bearbeitung durch einen Steuerberater erwähnt; zudem wird eine Geld zurück Regelung beschrieben, falls keine Steuererstattung bewirkt werden kann.