PR-Link – IT & Software

PR-Link entwickelt und betreibt Cloud Telefonanlagen und Internet Telefonie für Unternehmen in Österreich, mit Fokus auf VoIP, SIP Trunk und standortunabhängige Erreichbarkeit.

Im Mittelpunkt steht eine Cloud Telefonanlage, die klassische Telefonanlagen durch eine zentral verwaltete VoIP Lösung ersetzt. Unternehmen nutzen sie für interne und externe Telefonie, für die Anbindung mehrerer Standorte sowie für mobiles Arbeiten, etwa wenn Aussendienst oder Teleworking eingebunden werden sollen. Die Bedienung erfolgt über eine browserbasierte Oberfläche, wodurch Konfiguration und Verwaltung ohne lokale TK Hardware im eigenen Haus möglich werden.

Als Leistungsbausteine sind unter anderem SIP Trunk und VoIP Telefonanlage genannt, ebenso eine Softphone Option sowie eine Mobile App, mit der die Festnetz Rufnummer auch unterwegs genutzt werden kann. Erwähnte Funktionen umfassen beispielsweise Rufweiterleitungen in unterschiedlichen Szenarien wie selektiv, bei Nicht Erreichbarkeit, bei Besetzt oder wenn Endgeräte nicht registriert sind. Damit eignet sich das Angebot für Teams, die Erreichbarkeit, Weiterleitung und einfache Anpassungen im Tagesgeschäft benötigen, etwa in Verkauf, Hotline oder Agenturalltag.

PR-Link ordnet die Telefonie in ein breiteres Portfolio für Unternehmensanbindungen ein. Dazu zählen Glasfaser Internet, Festnetz Internet und Richtfunk Internet, jeweils mit Hinweisen auf hohe Datenraten, statische IP Adresse, Standort Vernetzung sowie Backup Anbindungen. Ergänzend werden Serverhousing und Hosting als Smarte IT Leistung genannt, bei der Hardware in ein Rechenzentrum ausgelagert werden kann. Diese Kombination ist relevant, wenn Unternehmen Telefonie, Konnektivität und IT Betrieb aus einer Hand planen und aufeinander abstimmen wollen.

Zur Nutzung gehören auch tarifliche und organisatorische Aspekte, die im Angebot adressiert werden: Es gibt einen Abschnitt zu Preisen sowie zu Verbindungsentgelten mit 1 zu 1 sekundengenauer Taktung. Zudem werden Updates, Service und Wartung als Bestandteil der VoIP Tarife beschrieben, was den laufenden Betrieb der Telefonanlage abdeckt. Für wachsende Unternehmen wird Skalierbarkeit hervorgehoben, damit sich die Telefonie bei mehr Mitarbeitenden, neuen Standorten oder geänderten Anforderungen erweitern lässt.

Erfahrungsberichte von Kunden aus unterschiedlichen Branchen, darunter Dienstleistung, Baustoffe, Agentur und Filialbetrieb, beschreiben typische Einsatzfälle wie das Zusammenführen mehrerer Standorte, die Nutzung von Softphone in Verkaufsabteilung und Hotline sowie die Planung und Umsetzung komplexer Telefonanlagen und Internetanschlüsse. Weitere Informationen zum Angebot sind unter https://www.telefonanlagen-lieferant.at gebündelt.