TNG Stadtnetz – IT & Software

TNG Stadtnetz bietet Telekommunikationsanschlüsse für Privatkundinnen und Privatkunden mit Fokus auf Glasfaser Internet bis ins Haus (FTTH) sowie ergänzend DSL, TV und Mobilfunk.

Im Mittelpunkt steht TNG Glasfaser mit hohen Bandbreiten und dem Ansatz, die Glasfaserleitung durchgängig bis in die Wohnung oder das Einfamilienhaus zu führen. Das Angebot richtet sich an Haushalte, die eine stabile Internetanbindung für Homeoffice, Streaming, Gaming oder die gleichzeitige Nutzung durch mehrere Personen benötigen und dabei Wert auf eine moderne Anschlussart legen. Neben Glasfaser sind auch DSL Tarife verfügbar, was besonders dort relevant ist, wo ein Glasfaseranschluss noch nicht aktiv ist oder ein alternativer Zugang gewünscht wird.

Ergänzend zum Internet umfasst das Portfolio TV über waipu.tv sowie Mobilfunktarife. Damit lässt sich der Anschluss je nach Bedarf als Kombi aus Internet und Fernsehen oder als Paket mit Mobilfunk ergänzen. Für den Betrieb im Heimnetz sind Routeroptionen vorgesehen, unter anderem in Verbindung mit FRITZ!Box Modellen, was für WLAN Abdeckung und Endgeräteanbindung im Haushalt eine Rolle spielt.

Ein wichtiger Bestandteil ist der Glasfaserausbau in definierten Ausbaugebieten. TNG beschreibt den Weg von der Vermarktung bis zur Aktivierung in mehreren Phasen: Zunächst steht eine Aktionsphase, in der Interessierte im Aktionsgebiet einen Vertrag für einen Glasfasertarif einreichen können. Darauf folgt die Planung mit Prüfung der Unterlagen, Trassenplanung, Vorbereitung der Bauabschnitte und Einholung von Genehmigungen. In der Ausbauphase werden Hausbegehungen durchgeführt, der Hauseinführungspunkt festgelegt, Infrastruktur wie PoP als Hauptverteiler aufgebaut, Leerrohre verlegt und Glasfasern eingeblasen; anschliessend wird der Hausübergabepunkt montiert. Nach Fertigstellung erfolgt die Aktivierung, inklusive Portierung eines Altvertrags und Versand von Zugangsdaten für die Inbetriebnahme.

Inhaltlich ist das Angebot daher sowohl für Mieterinnen und Mieter als auch für Eigentümerinnen und Eigentümer relevant, etwa bei Fragen zur Glasfaser in der Mietwohnung, zur Innenhausverkabelung oder zum konkreten Glasfaseranschluss am Gebäude. Zusätzlich stehen Servicebereiche für typische Anliegen wie Störungen und Wartungen, Hilfe zur Rechnung, Vertragsservice, Kündigung sowie Erstinbetriebnahme zur Verfügung. Auch ein Speedtest ist als Serviceelement vorgesehen, um die Verbindung im Alltag zu prüfen.

Regional wird der Ausbau unter anderem in Schleswig Holstein, Niedersachsen, Hessen und Baden Württemberg thematisiert, mit konkreten Gebietsseiten wie Kiel und Umgebung oder Soltau. Damit eignet sich das Angebot besonders für Haushalte in diesen Regionen, die den Status von Ausbaugebieten einordnen und den Ablauf bis zur Aktivierung nachvollziehen möchten. Weitere Informationen und Einstiege in Tarife, Ausbau und Service sind unter https://www.tng.de gebündelt.