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VIPVIP entwickelt digitale Kundenkarten als App, mit denen Unternehmen Kundenbindung und Neukundengewinnung in einem mobilen Treueprogramm zusammenfassen.

Das Angebot setzt auf ein einfaches Produktkonzept: Nach der Registrierung werden Unternehmensdaten in ein Formular eingetragen, daraus entsteht eine eigene Kundenkarten App, die zum Download in App Store und Google Play bereitsteht. Damit ersetzt die App klassische Plastik Rabattkarten und bildet ein digitales Treueprogramm ab, das sich an die Ablaufe eines Geschafts oder einer Filiale anpassen lasst.

In der App werden zentrale Inhalte gebundelt, die Kunden im Alltag schnell brauchen. Dazu zahlen Unternehmensnachrichten sowie ein Benachrichtigungssystem, das Push Benachrichtigungen fur Aktionen, Neuigkeiten oder Veranstaltungen ausspielt. Erganzt wird dies durch Informationen uber das Unternehmen, eine Kartenansicht fur eine oder mehrere Standorte und einen Kontaktbereich. Fur direkte Anfragen ist ein Kontaktformular vorgesehen, das je nach Bedarf als Ruckrufwunsch, Terminvereinbarung, Tischreservierung, Fragenkanal oder auch fur Online Bestellungen genutzt werden kann. Eine Anruf Schaltflache unterstutzt den schnellen Kontakt direkt aus der App heraus.

Ein wesentlicher Bestandteil ist das Treueprogramm, das die Erstellung einer unbegrenzten Anzahl digitaler Rabattkarten ermoglicht. Daruber hinaus kann ein Partnerprogramm integriert werden, das auf dem Prinzip Freunde einladen basiert und so Empfehlungen strukturiert abbildet. Fur die Darstellung lassen sich Inhalte bearbeiten und ein Farbschema auswahlen, sodass die digitale Kundenkarte optisch zum Unternehmen passt. Eigene Menuoptionen erlauben es, weitere Bereiche zu verknupfen, etwa einen Waren oder Dienstleistungskatalog oder einen externen Link.

VIPVIP richtet sich an Unternehmen, die wiederkehrende Kunden besser betreuen und Informationen gezielt ausspielen mochten, ohne eine individuelle App von Grund auf entwickeln zu lassen. Typische Einsatzsituationen sind die Kommunikation von Aktionen, die Pflege eines Kundenclubs, die Bereitstellung von Standort und Kontaktinformationen sowie die digitale Abwicklung von Ruckrufen, Reservierungen oder Terminwunschen. Weitere Details zum Angebot finden sich unter https://vipvip24.de.

Erganzend sind Support Pakete sowie unterschiedliche Standard Varianten vorgesehen, und es besteht die Moglichkeit, Anforderungen und Ideen fur die Weiterentwicklung einzubringen.