zenday – Gesundheit & Medizin

zenday ist eine Cloud-Software für Qualitätsmanagement in Zahnarztpraxen und unterstützt Teams dabei, ein DIN 9001 konformes QM-System strukturiert aufzubauen und im Alltag verlässlich zu pflegen.

Im Mittelpunkt steht ein digital organisiertes Praxis-QM, das ohne Installation auf PC, Tablet oder Smartphone nutzbar ist und die Arbeit mit Papierordnern oder verstreuten Word-Dokumenten ersetzt. zenday bündelt QM-Inhalte, Aufgaben und Dokumente an einem Ort, damit Zuständigkeiten klar bleiben und Pflichtaufgaben nachvollziehbar abgearbeitet werden können. Das System ist darauf ausgelegt, den Praxisalltag zu entlasten, indem es Abläufe standardisiert, Informationen schneller auffindbar macht und die QM-Dokumentation übersichtlich hält.

Für den Aufbau und die laufende Nutzung stellt zenday sofort einsetzbare, rechtssichere QM-Inhalte nach DIN 9001 bereit. Dazu gehören unter anderem Arbeitsanweisungen, Checklisten und Formulare sowie Dokumente, die unterschriftspflichtig oder unterschriftsfähig sind, etwa für Pflichtunterweisungen oder die Ernennung zur Datenschutzbeauftragten. Ergänzend unterstützt die Plattform digitale Unterschriften, Vorlagen und eine klare Übersicht, damit Mitarbeitende ihre Aufgaben im Blick behalten und QM-Prozesse auch bei Abwesenheiten funktionieren.

Ein zentrales Merkmal ist die Individualisierung des QM-Systems für die jeweilige Praxis. Mit dem Ansatz SmartFill bildet das Customer Success Team praxisindividuelle Geräte und Abläufe digital ab, ergänzt Einträge um passende Inhalte wie Videos oder bebilderte Prozessbeschreibungen und hinterlegt Wartungsintervalle als Aufgabenketten. So entsteht ein praxisnahes QM-Handbuch, das als interne Wissensbasis dient und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender unterstützen kann, etwa durch hinterlegte Behandlungsstandards und strukturierte Informationen.

Zusätzlich sind E-Learning-Elemente vorgesehen, mit denen Praxiswissen als Modul bereitgestellt und über Quizfragen geprüft werden kann. Damit lassen sich Unterweisungen und Schulungsinhalte in den QM-Alltag integrieren, ohne dass Informationen in separaten Systemen oder Dokumenten verloren gehen. Für die Einführung arbeitet zenday mit einem Aktionsplan und begleitet die Implementierung durch ein Support-Team, das unter anderem Berechtigungen für Mitarbeitende einrichtet, Standardabläufe zuweist und Pflichtaufgaben im System abbildet.

zenday richtet sich an Zahnarztpraxen in Deutschland und an Rollen wie QMB, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Assistenz sowie Praxismanagement, die QM-Anforderungen sicher organisieren und für Praxisbegehungen gut vorbereitet sein möchten. Die Lösung wird als Cloud-Dienst betrieben; als technische Grundlage werden hohe Sicherheitsstandards, SSL-Verschlüsselung und tägliche Backups genannt. Weitere Informationen zum Angebot stehen unter https://zen-day.de.